DES SOLUTIONS B2B et B2C SUR MESURE

Nos équipes s'adaptent à votre besoin pour y apporter la réponse la plus efficace.

UNE ORGANISATION AGILE ET REACTIVE

Un management multiculturel aux compétences variées évoluant dans une structure à dimension humaine.

UN RAPPORT QUALITE-PRIX INEGALE

L'alchimie parfaite entre technologie, innovation, et flexibilité pour vous délivrer toujours plus de valeur ajoutée.

INCONTOURNABLE

SmartOne est le pionnier des métiers du BPO à Madagascar, et bénéficie du support d'un Groupe Régional employant plus de 800 collaborateurs.

FLEXIBLE

Un esprit Start-Up mais une organisation digne des grands Groupes internationaux pour une flexibilité maximale.

EXPERIENCE

Un management expérimenté qui a fait ses preuves au sein des plus gros acteurs du BPO du Maghreb et de la France.

TECHNOLOGIE

Maîtrise de toutes les technologies et sécurité des flux sont garanties par notre pôle Technique.

FORMATION

Nous visons l'excellence du service fourni par notre capital humain et investissons lourdement en formation et coaching.

Nos metiers

GESTION DE LA RELATION CLIENT

SmartOne Offre une gestion de la relation client à 360°:DETECTION, ACQUISITION, GESTION, RECOUVREMENT.

BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Gagnez en efficacité en nous confiant des tâches dont nous avons la maîtrise et recentrez-vous sur votre Core Business !

WEB ENGINEERING

Notre pôle dispose d’ingénieurs et chefs de projets capables d’assurer la conception, le design et le développement de plateformes web et logicielles.

WEB MARKETING

Augmentez votre visibilité web, boostez votre trafic, optimisez votre référencement et gagnez en notoriété sur la Toile !

INFOGRAPHIE & 3D

Tous travaux 2D et 3D, pour donner vie à vos projets immobiliers, redorer votre image de marque ou encore retoucher vos photos.

SUPPORT TECHNIQUE

Videosurveillance, gestion d’incidents (GLPI) ou encore monitoring sur outils, confiez-nous votre support technique que nous pouvons assurer 7j/7 et 24h/24.

Food & Beverage – Industrie Agroalimentaire

SmartOne nous a accompagné aussi bien sur le développement de notre marketplace que sur la stratégie d’acquisition d’utilisateurs. Une équipe jeune, dynamique, et orientée business !

Paul Escudé – Co-founder, Beagll.com

Dans le cadre de la videosurveillance à distance de nos infrastructures industrielles, SmartOne a été un partenaire de choix dans la mise en place et le déploiement de ce projet que nous avons décidé de leur confier.